Pjattaforma ta' Komunikazzjoni Call Center hija pjattaforma ta' komunikazzjoni ddisinjata għal ċentru ta' kuntatt ta' bank. Il-pjattaforma tappoġġja lill-aġenti waqt telefonati mal-klijenti u talbiet ta' chat. Il-ħtiġijiet tal-klijenti jiġu analizzati qabel, waqt u wara kull telefonata, biex b'hekk ħafna problemi jiġu solvuti fis-sors mingħajr il-ħtieġa ta' telefonata ġdida. Huma inklużi kanali ta' self-service bħal applikazzjonijiet mobbli, ATMs u sistemi ta' rispons bil-vuċi. L-aġenti jiġu ggwidati permezz ta' dashboards u analitika li jidderieġu lil kull klijent lejn l-istazzjon it-tajjeb. Skrin ta' pawża juri messaġġi ta' motivazzjoni bejn it-telefonati. Il-pjattaforma hija responsiva u disponibbli bl-Ingliż u bit-Tork.

Isem tal-proġett : Contact Centre, Isem id-disinjaturi : Akbank Design Studio, Isem il-Klijent : Akbank.

Disinni tajbin joħolqu valur għas-soċjetà. Kuljum għandna proġett ta 'disinn speċjali li juri l-eċċellenza fid-disinn. Illum, aħna nieħdu pjaċir nuru disinn rebbieħ li jagħmel differenza pożittiva. Aħna se jidhru disinji aktar kbar u ta 'ispirazzjoni ta' kuljum. Kun żgur li żżurna kuljum biex tgawdi prodotti u proġetti ġodda ta 'disinn tajjeb mill-ikbar disinjaturi madwar id-dinja.