Softwer ta' Analitika għaċ-Ċentru tas-Sejħiet Ender Turing hija pjattaforma ta' softwer ibbażata fuq il-cloud għall-ġestjoni tal-kwalità taċ-ċentri tas-sejħiet. Dashboard f'ħin reali jippermetti lis-superviżuri u lill-maniġers jimmonitorjaw il-prestazzjoni b'aġġornamenti diretti. Il-metriċi murija jinkludu l-volum tas-sejħiet, il-ħin medju ta' trattament, ir-riżoluzzjoni fl-ewwel sejħa, il-punteġġi tas-sodisfazzjon tal-klijenti u d-disponibbiltà tal-aġenti. L-iskorjar minn qabel awtomatizzat tas-sejħiet u ċ-chats iqassar ir-reviżjonijiet tal-kwalità, filwaqt li filtri flessibbli jippermettu li tintgħażel kampjun żgħir minflok kull konversazzjoni. L-iskorekards jistgħu jinħolqu u jiġu editjati mingħajr appoġġ tal-inġinerija. L-interface hija offruta f'aktar minn għaxar lingwi.

Isem tal-proġett : Ender Turing, Isem id-disinjaturi : Lidiia Suslova, Isem il-Klijent : Ender Turing.

Aqra l-aħħar intervisti u konversazzjonijiet dwar id-disinn, il-kreattività u l-innovazzjoni bejn ġurnalist tad-disinn u disinjaturi, artisti u periti ta 'fama dinjija. Ara l-aħħar proġetti ta 'disinn u disinji rebbieħa minn disinjaturi, artisti, periti u innovaturi famużi. Skopri għarfien ġdid dwar il-kreattività, l-innovazzjoni, l-arti, id-disinn u l-arkitettura. Tgħallem dwar il-proċessi tad-disinn ta 'disinjaturi kbar.